Teslimat & İade

Teslimat, İade ve Cayma Hakkı

Poddy (poddy.co) • Dijital Premium Üyelik Hizmeti • Son güncelleme: 03.06.2026

1. Hizmetin Niteliği ve "Teslimat"

Poddy fiziksel ürün satışı yapmaz. Sunulan hizmet, reklamsız deneyim ve Mike özelliği (haber kaynaklarına dayalı kişiselleştirilmiş podcast oluşturma) içeren Premium üyelik aboneliğidir. Kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Ödeme onaylandığı anda Premium üyelik otomatik olarak aktive edilir. "Teslim", Premium özelliklerin aktive edildiği an gerçekleşmiş sayılır.

2. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, satın alma sırasında Premium üyeliğin ve Mike özelliğinin derhal başlatılmasını onaylayarak cayma hakkından feragat eder.

2.1. İstisnanın Geçerli Olmadığı Hâl

Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa (Premium üyelik henüz aktive edilmemişse), ALICI satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi gdpr@poddy.co adresine iletilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

3. İade ve Ücret İadesi

• Teknik arıza: Reklamsız deneyim veya Mike özelliğinin SATICI kaynaklı teknik bir nedenle kullanılamaması halinde, kullanılamayan döneme ilişkin bedel iadesi veya eşdeğer süre uzatımı sağlanır.
• İade yöntemi: Onaylı iadelerde bedel, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
• İade süreleri: Kredi kartı iadeleri 1–3 iş günü, banka kartı iadeleri 7–14 iş günü içinde yansır. Süreler bankaların işleyişine tabidir.
• Periyodik abonelik: Bir sonraki dönem yenilenmeden önce iptal edilirse sonraki dönem için ücret alınmaz; kullanılan dönem ücretlendirilir, kısmi iade yapılmaz.

4. Mike İçeriklerinin Durumu

Abonelik sona erdiğinde veya iptal edildiğinde, Mike özelliği ile oluşturulmuş kişiselleştirilmiş podcast içerikleriniz hesabınızda saklanmaya devam eder; ancak yeni kişiselleştirilmiş podcast oluşturma özelliği devre dışı kalır. Hesap tamamen kapatılırsa içerikler veri saklama politikamız uyarınca işlenir.

5. Abonelik İptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman uygulama içi ayarlardan veya gdpr@poddy.co üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; o döneme kadar reklamsız deneyim ve Mike özelliği kullanılabilir.

6. İstisnai Durumlar

Kullanım Koşulları veya Topluluk Kuralları'nın ağır ihlali nedeniyle hesabı askıya alınan kullanıcılarda, kalan döneme ilişkin iade yapılıp yapılmayacağı ihlalin niteliğine göre değerlendirilir.

7. İletişim

Tüm iade, iptal ve cayma talepleriniz için: gdpr@poddy.co